Бронюйте успіх:
ефективні продажі та
сервіс для вашого готелю

Експерти з реальним досвідом

Керівники з напрямів продажів, маркетингу, revenue та e-commerce

Практичні рішення

Ми не зупиняємось на аналізі — надаємо стратегії, які можна реалізувати

Індивідуальний підхід

Кожне рішення — під особливості саме вашого готелю

Фокус на результат

Збільшуємо дохід, оптимізуємо витрати, підвищуємо якість сервісу та кількість бронювань

Комплексний консалтинг для готелів: стратегія, навчання, супровід

Ми не просто консультуємо — ми трансформуємо готельний бізнес.
Працюємо з командами, які хочуть більше: вищого доходу, кращого сервісу, зростання бронювань та лояльності гостей.
Об’єднуємо експертизу в продажах, маркетингу, сервісі, e-commerce та revenue management — і адаптуємо все під реалії саме вашого готелю.

Пакетні пропозиції

⬤ Аудит + стратегія — комплексна оцінка бізнесу та стратегія прибуткового розвитку

⬤ Стратегія + навчання — план дій і підготовка команди до впровадження

⬤ Оптимізація команди продажів — оцінка, навчання, CRM, скрипти, UTP, аналітика.

⬤ Розширення каналів продажів та дистрибуції — робота з OTA, прямими бронюваннями, агентствами.

Що ви отримаєте:

✔ Більше прибутку і замовлень напряму
✔ Сильніші команди продажів
✔ Сервіс, який впливає на лояльність

✔ Системність замість хаосу

Продажі 

⬤ Аналіз продажів: комплексна оцінка поточних процесів і виявлення слабких місць

⬤ Консультація з продажів – персоналізований розбір ситуації

⬤ Тренінг для відділу продажів – прокачка команди

⬤ Стратегія продажів – цілі, структура, підходи, метрики

⬤ Наставництво для керівників відділів продажів та маркетингу

Що ви отримаєте:
✔ Зростання прямих бронювань та прибутковості
✔ Підвищення ефективності команди продажів
✔ Системний підхід до управління продажами

PR та Маркетинг

⬤ Аналіз маркетингових процесів – аудит чинних стратегій, виявлення слабких місць та зон для зростання

⬤ Консультація експерта з маркетингу – персоналізовані рішення під ваш готель

⬤ Маркетинга стратегія - позиціонування, цільова аудиторія, канали комунікації, акценти

Що ви отримаєте:
✔ Покращення впізнаваності бренду та залучення якісних клієнтів
✔ Менші витрати на залучення
✔ Зростання прямих бронювань та підвищення прибутку

E-commerce

⬤ Аналіз діджитал-каналів продажів – комплексна оцінка роботи сайту, OTA, реклами, SEO та соціальних мереж для виявлення точок зростання та підвищення ефективності онлайн-продажів.

⬤ Побудова ефективної стратегії бронювань – баланс між прямими продажами та OTA для збільшення доходу та зменшення залежності від комісій агрегаторів.

Що ви отримаєте:

✔ Менше залежності від OTA

✔ Збільшення доходу з онлайн-продажів

✔ Персоналізовані рішення

Управління доходами

⬤ Консультація менеджера з управління доходами – RevPAR, аналіз конкурентів, визначення оптимальної тарифної стратегії та точок зростання прибутковості.

⬤ Тренінг "Управління доходами та динамічне ціноутворення" – навчання для керівників відділів продажів, бронювання та готельних власників з впровадження стратегій гнучкого ціноутворення для збільшення прибутку.

⬤ Оптимізація співпраці з OTA/агентствами – покращення умов співпраці, зниження витрат на комісії та ефективне використання каналів продажів.

Що ви отримаєте:
✔ Вищий RevPAR
✔ Оптимізацію тарифної політики та прогнозування попиту
✔ Систематизований підхід до управління доходами

✔ Збільшення прибутку

Сервіс 

⬤ Таємний покупець (Mystery Guest Audit) – комплексна перевірка рівня сервісу та досвіду гостя з детальним звітом та рекомендаціями для покращення взаємодії з гостем.

⬤ Перевірка Mystery Call – оцінка якості комунікації, маршруту клієнта, роботи з запереченнями та технік продажу по телефону.

⬤ Покращення взаємодії з гостями – ефективні методи підвищення рейтингу готелю, впровадження проактивної комунікації з гостями та роботи з негативними відгуками.

Що ви отримаєте:
✔ Підвищення рівня обслуговування
✔  Менше негативу - більше лояльності

✔ Збільшення повторних бронювань та доходу

Кому підходять наші рішення?

⬤ Готелям, які втрачають гостей через неефективну стратегію продажів, низьку конверсію бронювань або слабку маркетингову комунікацію.
⬤ Готелям, які потребують перезапуску після кризи, зміни ринкових умов або ребрендингу.
⬤ Власникам та керуючим готелів, які прагнуть масштабування без втрати контролю над доходністю та операційними процесами.

⬤ Командам, які хочуть підвищити якість сервісу, впровадити сучасні підходи до продажів та маркетингу і збільшити прибутковість за рахунок ефективного revenue management.

Як ми працюємо?

⬤ Аудит готелю – аналіз ключових бізнес-процесів, конкурентного середовища, поточної стратегії продажів і маркетингу для виявлення точок зростання.
⬤ Стратегія – розробка персоналізованого плану розвитку з урахуванням сезонності, цільової аудиторії, позиціонування та актуальних ринкових тенденцій.
⬤ Впровадження – рекомендації по оптимізація каналів бронювань, тренінги для команди, покращення гостьового досвіду без зануренняв  операційні процеси.
⬤ Консультаційний Супровід – контроль результатів, коригування стратегії відповідно до змін на ринку та постійне вдосконалення операційних процесів.

Зв'яжіться з нами

Маєте питання або хочете обговорити співпрацю? Наша команда готова допомогти вам знайти найкращі рішення для розвитку вашого бізнесу.

+38(066) 807 7610

welcome@unigrow.com.ua

Київ, Україна

З Україною в серці, з результатами в бізнесі

Графік роботи

Понеділок - П'ятниця, з 10:00 до 18:00

*Можлива комунікація у вихідні дні за попередньою домовленістю.

© 2025 UniGrow Consulting Agency. Усі права захищено.